Úvod/ Jak obchodovat na burze/ Ptejte se/ Technická chyba TWS od Interactive Brokers?

Technická chyba TWS od Interactive Brokers?

Dobrý den, obchoduji ID akciové indexy přes IB. Nějakou dobu už používám TWS versi 944.3c. Bylo pro mně dříve samozřejmé, že kdyř jsem v BookTraderu udělal ClosePosition, tak se současně zrušily všechny existující STP pokyny. Nyní se mi už 2x stalo, že po Close nachystaný STP sice zmizel ze seznamu pokynů (takže jsem byl klidný), nicméně v průběhu dne se bez mého vědomí aktivoval (průšvih). Zatím jsem nebyl schopen najít v diskuzích o co jde. Můžete mi prosím pomoci? Děkuji za odpověď. Jurko
Roman Dvořák Odpověděl:Roman Dvořák

S největší pravděpodobností jde o technickou chybu v TWS, doporučujeme kontaktovat jejich technický support. Špatně se ruší pozice na jejich serveru.

Nebo když problém kontaktovat jejich support, je možnost se vrátit na starší verzi, kde jste tento problém pravděpodobně neměl. To pomáhá u většiny SW zůstat na starší verzi než se z připomínek uživatelů zcela odladí.