Toto je dotaz, na který bohužel nelze odpovědět jednou větou v rámci poradny. Je třeba vidět jaké instrumenty zkoušíte, jak jste propojen s platformou TWS. Je zde příliš neznámých na to abych byl schopen Váš problém vyřešit od stolu, aniž bych se na celou situaci blíže podíval.

Nicméně pokud budete chtít, je možné kontaktovat naši technickou podporu v podobě asistenta, který s Vámi problém osobně prodiskutuje a vyřeší. Kromě technických problémů je možné se na asistenta obrátit s dotazem v oblasti zprovoznění dat, nastavení vizualizací, nastavení obchodní platformy a založení obchodního účtu.